Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade explica como a Vicrodel Sistemas Electrónicos, Lda. (“Vicrodel”) recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais tratados através do website vicrodel.com, designadamente quando recebe pedidos de contacto ou de orçamento.

1. Responsável pelo tratamento

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Vicrodel Sistemas Electrónicos, Lda., pessoa coletiva n.º 504 036 351, com sede na Rua do Lima, 75, 8.º A Esq., 2775-321 Parede.

Para questões relacionadas com privacidade ou com o exercício de direitos, pode contactar a Vicrodel através do endereço filipa.rodrigues@vicrodel.com ou por carta para a morada acima indicada.

2. Dados pessoais tratados

Através do formulário de contacto do website, a Vicrodel pode tratar:

• Nome;
• Endereço de correio eletrónico;
• Assunto e conteúdo da mensagem;
• Ficheiros que o utilizador decida anexar;
• Outros dados que o utilizador inclua voluntariamente no pedido.

O utilizador não deve enviar, através do formulário, dados pessoais desnecessários, categorias especiais de dados (por exemplo, dados de saúde) ou documentos que contenham informação de terceiros, salvo quando tal seja indispensável e exista fundamento legítimo para o fazer.

O website pode ainda gerar dados técnicos estritamente necessários ao seu funcionamento e segurança, como endereço IP, data e hora do acesso, informações do navegador e registos técnicos.

3. Finalidades e fundamentos jurídicos

Os dados pessoais são tratados para:

• Receber, analisar e responder a pedidos de contacto;
• Preparar e dar seguimento a pedidos de orçamento;
• Manter a segurança e o funcionamento técnico do website;
• Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades competentes, quando aplicável;
• Defender direitos da Vicrodel em processos administrativos ou judiciais, quando necessário.

O tratamento necessário para responder a um pedido de orçamento ou para adotar diligências pré-contratuais baseia-se na execução de diligências a pedido do titular antes da celebração de um contrato.

Os restantes pedidos de contacto e a segurança do website baseiam-se no interesse legítimo da Vicrodel em responder às comunicações recebidas e proteger os seus sistemas. Quando exista uma obrigação legal, o tratamento baseia-se no respetivo cumprimento.

Os dados recolhidos através do website não são utilizados para o envio de newsletters ou de comunicações comerciais.

4. Caráter obrigatório dos dados

Os campos assinalados como obrigatórios no formulário são necessários para que a Vicrodel possa receber e responder ao pedido. Se esses dados não forem fornecidos, poderá não ser possível dar seguimento ao contacto ou elaborar o orçamento solicitado.

5. Destinatários e prestadores de serviços

Os dados são acedidos apenas pelos colaboradores da Vicrodel que deles necessitem para responder ao pedido. Podem também ser tratados, por conta da Vicrodel e sob deveres de confidencialidade e segurança, por prestadores de serviços de alojamento do website, manutenção técnica, correio eletrónico e suporte informático.

A Vicrodel poderá comunicar dados a autoridades públicas, tribunais ou outras entidades quando tal seja exigido por lei. Os dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins de marketing.

6. Transferências internacionais

A Vicrodel procura utilizar prestadores que tratem os dados no Espaço Económico Europeu. Caso um prestador implique uma transferência de dados para um país terceiro, a transferência será efetuada apenas quando existir uma decisão de adequação ou outra garantia prevista no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, designadamente cláusulas contratuais-tipo, quando aplicável.

7. Conservação dos dados

Os pedidos de contacto ou orçamento que não deem origem a uma relação contratual são conservados pelo período necessário à respetiva resposta e acompanhamento e, em regra, por um máximo de 12 meses após a última interação.

Se o pedido der origem a uma relação contratual, os dados relevantes podem ser conservados durante a vigência da relação e pelos prazos legais de conservação e prescrição aplicáveis. Os dados poderão ainda ser mantidos pelo tempo necessário à declaração, ao exercício ou à defesa de direitos em processo judicial.

8. Direitos dos titulares

Nos termos aplicáveis, o titular dos dados pode solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais;
• Retificação de dados inexatos ou incompletos;
• Apagamento dos dados;
• Limitação do tratamento;
• Oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo;
• Portabilidade dos dados, quando legalmente aplicável;
• Retirada do consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento, sem comprometer a licitude do tratamento anteriormente efetuado.

Para exercer estes direitos, o titular deve contactar filipa.rodrigues@vicrodel.com, identificando o direito que pretende exercer e fornecendo apenas a informação necessária à confirmação da sua identidade. A Vicrodel responderá sem demora injustificada e, em regra, no prazo de um mês, sem prejuízo das extensões permitidas por lei.

O titular pode também apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através de www.cnpd.pt.

9. Segurança

A Vicrodel aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados, tendo em conta a natureza dos dados, o contexto do tratamento e os riscos associados.

Apesar destas medidas, nenhuma transmissão pela Internet é totalmente isenta de risco. O utilizador deve evitar o envio de informação confidencial ou desnecessária através do formulário.

10. Cookies

O website pode utilizar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e segurança. Quaisquer cookies analíticos, de preferências ou de terceiros que não sejam estritamente necessários apenas devem ser instalados após consentimento do utilizador, através do mecanismo de gestão de cookies disponibilizado no website.

O utilizador pode aceitar, recusar ou alterar as suas preferências relativas a cookies não essenciais. A recusa destes cookies não deve impedir o acesso às funcionalidades essenciais do website. Informação mais detalhada sobre os cookies efetivamente utilizados, respetivas finalidades, duração e entidades responsáveis deve constar da Política de Cookies.

11. Ligações para outros websites

O website pode conter ligações para páginas de terceiros. A Vicrodel não controla esses websites e não é responsável pelas respetivas práticas de privacidade. Recomenda-se a consulta das políticas aplicáveis antes de fornecer dados pessoais nesses serviços.

12. Alterações à Política de Privacidade

A Vicrodel pode atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legais, técnicas ou organizativas. A versão em vigor será publicada nesta página com indicação da data da última atualização.

13. Contactos